AS CINCO ESTRATÉGIAS PARA LIDAR COM CONFLITOS NAS EMPRESAS

Cíntia Lopes e Denise Ayres

As organizações têm perdido muitos talentos e dinheiro por causa dos conflitos no ambiente de trabalho. Os brasileiros gastam 11,4 dias por ano em disputas com os colegas, o que equivale a quase duas horas por semana. A discórdia atinge 85% dos trabalhadores e, em 18% dos casos, a solução é pedir demissão.

A pressão constante e o choque de valores na corporação são os fatores que mais geram conflitos. O pessoal de linha de frente e os gerentes são os mais vulneráveis. Equipes desmotivadas, demissões, clima de trabalho ruim e queda na produtividade são alguns dos problemas observados. Vamos ver as cinco estratégias para lidar com os conflitos e melhorar a motivação dos colaboradores.

1ª Estratégia: seja claro e assertivo. Deixe a sua posição clara para evitar mal entendidos. Seja firme, mas não inflexível. Apresente seus argumentos embasados em dados que possam ser mensuráveis. Cuide com o seu tom de voz e postura para não parecer agressivo.

2ª Estratégia: estimule o diálogo. Muitos conflitos surgem da falta de comunicação. Ouça as várias partes envolvidas, sem querer impor sua vontade. Demonstre interesse em conhecer o que o outro pensa e tenha uma postura conciliatória.

3ª Estratégia: pratique a empatia. Coloque-se no lugar do outro. Ao ser empático, você observa as razões que fizeram seu colega ter determinado comportamento ou defender uma ideia. Você sai de sua zona de conforto e compreende o outro.

4ª Estratégia: foque na solução. Não leve a questão para o lado pessoal ou entre em disputas para ver quem tem razão. Diante de um problema, não adianta procurar culpados ou fazer críticas. Seja objetivo e busque a solução.

5ª Estratégia: negocie as expectativas. O conflito surge quando os colaboradores têm a expectativa frustrada. Procure conhecer o que o outro deseja e espera de você para que se busque uma solução intermediária.

Os professores do Curso de Administração da Uniasselvi/Assevim se reuniram para traçar as diretrizes para o semestre 2014 - 1.
A meta é manter o padrão de qualidade que coloca o nosso curso como o melhor da região. 

Estamos preparados para recebê-los, caros alunos. Sejam bem vindos!

Escolha o Melhor. Escolha Administração na Assevim!

ADM ASSEVIM é destaque na pontuação no IGC, conquistando o melhor conceito na região!

A UNIASSELVI- ASSEVIM alcançou nota 4  no Conceito Preliminar de Curso (CPC) e no Índice Geral de Cursos (IGC), sendo a nota 5 considerada excelência pelo MEC. A avaliação dos cursos (CPC) leva em consideração o desempenho dos estudantes, medido pelo Exame Nacional de Desempenho do Estudante (ENADE) no início e fim do curso (55% do conceito), a estrutura física e pedagógica das instituições e o corpo docente, avaliado pela quantidade de doutores, mestres e pela carga horária dedicada ao curso.

Já o Índice Geral de Cursos (IGC) é medido por meio da média ponderada do CPC das graduações analisadas, além do conceito da Capes, que avalia as pós-graduações stricto-sensu.

As avaliações da ASSEVIM não foram destaque somente entre as unidades Uniasselvi, mas também ficou acima dos demais cursos de administração do Vale do Itajaí.

Segundo o coordenador do curso, Prof. Rogerio Adilson Lana, o resultado foi o trabalho realizado desde 2011, contando com o efetivo envolvimento dos professores, alunos e coordenação. 

Parabéns a todos, grande resultado!

Confira os cursos que alcançaram notas altas no CPC:

Administração (Unidade de Brusque): 4

Direito (Unidade de Indaial): 4
Direito (Unidade de Guaramirim): 4
Psicologia (Unidade de Blumenau): 4
Administração (Unidades de Blumenau, Guaramirim, Indaial e Rio do Sul): 3
Ciências Contábeis (Unidade de Blumenau, Brusque, Guaramirim e Indaial): 3
Design-Moda (Indaial): 3
Design de Moda (Unidade de Brusque, Guaramirim e Rio do Sul): 3
Direito (Unidade de Blumenau): 3
Publicidade e Propaganda (Unidade de Indaial): 3

Confira as notas altas que a UNIASSELVI alcançou no IGC:

UNIASSELVI de Brusque: 4

UNIASSELVI de Blumenau, Guaramirim, Indaial e Rio do Sul: 3
 

Alunos de Administração com ênfase em Marketing lançam blog e fanpage 03/12/2013

03/12/2013

Os acadêmicos do 7º e 8º semestre do curso de Administração com linha de formação em Marketing da UNIASSELVI de Brusque lançaram um blog e uma fanpage do curso. 

A iniciativa surgiu a partir das atividades práticas das disciplinas de Marketing de Relacionamento e Marketing de Serviços, ministradas pelo professor Elson Mota.

O objetivo da atividade é proporcionar, por meio das plataformas, maior integração entre o curso, a coordenação, os professores e acadêmicos e unir a teoria à prática. Nos canais de comunicação serão selecionados assuntos de interesse geral, mas que contemplem todas as ênfases do curso de administração. 

Informações nas áreas de Recursos Humanos, Logística, Finanças, Comércio Exterior e Marketing serão abordados nas postagens.

Vale lembrar que o blog e a fanpage terão uma gestão colaborativa, com supervisão do coordenador do curso e de professores, e participação efetiva dos acadêmicos, que responsáveis por gerenciar o conteúdo e a divulgação. Os gerenciadores serão modificados semestralmente. 

Os alunos do 7º e 8º semestre serão os responsáveis pelo projeto. 

Blog: www.admassevim.com
Fanpage: www.facebook.com/adm.assevim